1. 개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법

① 회사는 개인정보를 개인의 동의 없이 수집하지 않습니다.
② 회사의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 [동의합니다] 버튼 또는 [동의하지 않습니다] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의합니다] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대한 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사는 동의를 받아 아래의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 상담, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

① 회사는 회원가입 시 회원님께 서비스를 제공하기 위하여 아래의 개인정보를 수집하며 필수정보로 최소한의 필수적인 개인정보를 수집합니다.
<개인 회원 가입>
- 필수정보 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일
- 선택정보 : 관심정보, 주소, IB 제휴아이디, 계좌 등 (선택정보란은 기재하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
<기업 회원 가입>
- 필수정보 : 아이디, 비밀번호, 사업자유형, 통신판매업 신고번호, 업태, 대표전화, 사업장소재지, 담당자 이름, 담당자 전화번호, 담당자 휴대폰 번호, 담당자 이메일, 팩스번호, 기업 계좌 정보
- 선택정보 : 관심정보 등 (선택정보란은 기재하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
가) 회원 서비스 제공 : 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스의 제공, 본인 의사 확인, 가입 여부 확인, 재가입 제한, 문의사항 및 분쟁 조정 기록, 회원 탈퇴 여부 확인, 공지사항 전달, 불량 이용자 이용 제한 조치
나) 중개서비스 제공에 의한 계약 이행, 결제 및 배송 : 상품 결제 및 예치금 출금, 상품 및 경품 등의 배송
다) 개인 맞춤 서비스 및 마케팅 광고 목적의 활용 : 이벤트 정보 제공, 회사 또는 제휴사의 상품/서비스에 대한 광고 등 영리 목적의 정보 안내, 서비스 향상을 위한 설문조사
③ 회사는 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 회원님들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.
④ 회사는 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 회원님들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

3. 쿠키(cookie)에 의한 개인정보 수집

① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 보내는 소량의 정보로, 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 하며, 회원님은 브라우저 옵션을 통해 이를 선택할 수 있습니다.
② 회사는 회원님의 편의 및 맞춤서비스를 위하여 쿠키를 운용합니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회사 회원 아이디에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다
③ 쿠키 설정 거부 방법
1) Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
2) Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

4. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 취급위탁

① 회사는 회원님의 개인정보를 [개인정보의 수집항목 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원님의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
가) 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관계 법령에 의하여 행정목적 또는 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
나) 통계 작성, 학술 연구나 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구 단체 등에 제공하는 경우
다) 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
라) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 회사 및 제휴사의 영리목적의 이벤트 및 광고성 정보 전달(전화,SMS,이메일 등) 등의 마케팅 및 광고에 활용하는 경우
② 회사가 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 회원님의 개인정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 단, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못 할 수도 있습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사된 경우에는 쌍방 당사자에게 거래에 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 제공합니다.
④ 회사가 수집한 회원님의 개인정보를 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 제휴사 또는 협력업체에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 회원님께 개별적으로 고지하여 동의를 구하며 동의하지 않는 경우에는 제휴사 등에게 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다.
⑤ 회사가 정당한 절차에 의해 매각 또는 인수합병 될 경우 이로 인한 개인정보의 양도는 반드시 적극적인 동의 방법(개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 진행합니다.
⑥ 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 아래와 같이 개인정보 취급을 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한, 최소한의 정보에 국한됩니다.

수탁업체	위탁업무내용
㈜LG U+	실시간 계좌이체, 휴대폰 인증
세틀뱅크㈜	신용카드 결제, 무통장입금(가상계좌)결제, 출금계좌인증, 가상계좌 송금
나이스신용평가정보	i-PIN 인증, 법인실명확인서비스
㈜비지에프캐시넷	메시지(SMS, MMS, LMS) 전송, 현금영수증 발급 서비스
KTH	안심번호 서비스
더치트㈜	인터넷 사기피해사례 검색 서비스
㈜젠나인소프트	사이트 및 이벤트 운영 대행 등

⑦ 회사는 회원님의 개인정보가 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

5. 개인정보의 열람, 정정

① 회원님께서는 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
② 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 온라인 홈페이지의 [My티켓베이]를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 회사 고객센터에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정정 처리 이전의 개인정보를 제4조에 기하여 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)

① 회원님께서는 회원 가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
② 회원님의 동의 철회는 온라인 홈페이지의 [회원탈퇴]를 클릭하거나 회사 고객센터에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
③ 회사가 회원님의 동의 철회를 확인하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원님께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

① 회원님의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]등 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가) 상품의 등록에 관한 기록 : 6개월
나) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
② 회원님의 동의를 받아 회사가 보유하고 있는 거래 정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다.

8. 개인정보 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가) 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고, 회원님 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원님의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
다) 회사는 회원님의 개인정보 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신 프로그램을 이용하여 회원님의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
라) 회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 본 정책에 명시된 이행 사항 및 관련 직원의 준수 여부를 정기적으로 점검하여 문제가 발견될 경우 즉시 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.
② 회사는 회원님 개인의 실수나 본질적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 개인정보 유출에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

11. 의견 수렴 및 불만 처리

① 회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 개인정보 관련 의문사항에 대하여 담당부서로 문의할 수 있습니다.

고객센터
전화번호 1644-0633 팩스번호 1644-3334 주소 서울시 양천구 목동 중앙북로 112 (목동) URL http://www.ticketbay.co.kr 내의 ‘고객센터’ 클릭 근무시간 평일 09:00~19:00 / 주말, 공휴일 휴무

② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
◈ 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
◈ 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
◈ 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / 국번없이 182)

12. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

회원의 개인정보를 보호 및 관리와 불만, 문의사항 해결을 위해 다음과 같이 개인정보관리책임자와 담당자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

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13. 고지 의무

현 개인정보취급방침은 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 온라인 홈페이지의 “공지사항”란을 통해 공지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집, 제3자 제공 등 회원의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.