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요약정보
- 거래방식 PIN 거래
- 전달일자결제 후 즉시 발송
- 취소가능여부 취소 및 환불 불가
- 이용연령화면표기
상품정보제공고시
| 발행자 | 아이돌챔프 | 유효기간·이용조건 | 2025년 8월 21일 |
|---|---|---|---|
| 이용가능매장 | 아이돌챔프 App | 환불 조건 및 방법 | 상세페이지 참고 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 티켓베이 고객센터 1644-0633 |
판매자 정보
| 상호 | (주)팀플러스 | ||
|---|---|---|---|
| 대표자 | 한혜진 | 사업장소재지 | 서울특별시 강서구 양천로 583 B동 1906호 |
| 사업자등록번호 | 6658600946 | 통신판매업신고번호 | 제 2022-서울강서-0831 호 |
소비자 피해 분쟁 조정
ㄱ. 소비자피해 분쟁조정 기구 안내 및 피해 구제 절차
- 위 상품과 관련한 피해 구제 관련 소비자피해 분쟁조정 기구 및 피해 구제 절차
| 소비자피해 분쟁조정 기구 | 주요 업무 | 구제 절차 |
|---|---|---|
| 한국소비자원, 소비자분쟁 조정 위원회 |
전자상거래, 제조물책임 등 종합적인 분쟁 조정 |
① 전화,인터넷을 통한 소비자 상담 진행
-1372 번호 혹은 소비자상담센터(www.ccn.go.kr) 내 상담신청 코너를 통하여 사건 관련 상세정보 안내 후 접수 ② 상담으로 미해결 시 한국소비자원 (http://www.kca.go.kr) 피해 구제 접수③ 한국소비자원 및 관련기관에서 사업자 통보 및 사실 조사 진행 ④ 합의 권고 및 거부 시 소비자 분쟁조정위원회 조정 진행 |
| 전자거래분쟁조정위원회 | 전자거래 (재화나 용역 거래 시 전자문서로처리되는 거래) 중 발생한 분쟁 조정 |
① 인터넷을 통한 분쟁조정 신청
-전자거래분쟁조정위원회(https://ecmc.or.kr) 내 분쟁 조정신청 코너를 통하여 사건 관련 상세정보 기재 후 신청 ② 전자거래분쟁조정위원회에서 사실관계 조사 및 합의 권고③ 미합의 시 조정 진행을 통한 조정안 권고 |
| 콘텐츠분쟁조정위원회 | 콘텐츠(영화, 공연 등) 관련한 분쟁 조정 |
① 인터넷을 통한 분쟁조정 신청
-콘텐츠분쟁조정위원회(http://kcdrc.kr) 내 분쟁 조정신청 코너를 통하여 사건 관련 상세정보 기재 후 신청 ② 콘텐츠분쟁조정위원회에서 사실관계 조사, 의견서 작성 및 합의 권고③ 미합의 시 조정 진행을 통한 조정안 권고 |
ㄴ. 소비자 피해구제 상담신청 대행
- 위 상품 관련 소비자 피해구제에 대하여 상담신청 대행을 요청하시는 경우 티켓베이 고객센터 1644-0633(평일/주말/공휴일)로 연락 부탁 드립니다.
상품 결제 안내
| 결제방식 | 무통장입금, 신용카드 |
|---|---|
| 결제제한 | 고객의 결제 안전을 위하여 신용카드 부정 사용 등 비정상적인 주문으로 판단될 경우, 상품주문 및 결제를 제한할 수 있습니다. |
| 유의사항 | 결제 관련 문제 발생 시, 티켓베이 고객센터 1644-0633으로 문의하여 주시기 바랍니다. |
상품 수령 안내
| PIN거래 (E-ticket) |
|
|---|
취소 및 환불안내
| 자동 취소 |
|
|---|---|
| 취소 및 환불 |
|
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