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2023-12-01
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일반
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안녕하세요.
‘좋은 티켓 좋은 경험’ 티켓베이입니다.
2022년1월 1일부터 12월 31일까지 적립하신 팬파워는 유효기간이 적용됩니다.
2022년 동안 적립하신 팬파워는 2024년 1월 1일 0시에 소멸됩니다.
팬파워는 티켓베이 내 [혜택존]에서 사용이 가능합니다.
팬파워가 소멸되지 않도록 기간 내 활용하여 주시기 바랍니다.
팬파워 관련 문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수해 주시면 친절히 도움드리겠습니다.
※ 티켓베이 고객센터 : 1644-0633
- 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (평일/주말/공휴일)
- 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
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2023-11-02
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이벤트
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(위 이미지 클릭 시 이벤트 페이지로 이동합니다)
티켓베이 모바일 상품권샵에서 아이돌챔프 루비챔심을 구매하시면 티켓베이에서 AAA 어워즈에 보내드립니다!
＊이벤트 기간
2023.11.02(목)~2023.11.30(목)
＊참여 조건
티켓베이-모바일 상품권샵에서 [아이돌챔프 루비챔심]을 구매한 회원 (보너스 챔심 상품 포함, 자동 응모)
＊당첨자 발표
2023.12.01(금)
＊경품
1명 ) AAA 초대권 2매 + 왕복 항공권 2인(인천-마닐라 왕복)
4명 ) AAA 초대권 2매
이벤트에 관한 자세한 내용은 이벤트 페이지를 참고해주세요 : )
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2022-07-13
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일반
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안녕하세요.
우리가 만드는 티켓마켓, ticketbay입니다.
티켓베이에서는 판-구매자간 원활한 거래를 위해 [자동 구매확정]이 진행되고 있습니다.
티켓 사용일시가 경과되었음에도 구매자가 직접 구매확정을 하지 않는 경우 공연/경기 다음 날 오후 3시 이후에 자동으로 구매확정 처리됩니다.
※ 예: 사용일시 10-22(일) 14:00 → 자동 구매확정 일시 10-23(월) 15:00 경
※ 야구 등 실외 스포츠 주말 금/토/일 경기는 → 월요일 오후 3시에 자동 구매확정 됩니다.
- 이는 경기 취소 가능성(예: 우천, 미세먼지 등)이 있기 때문입니다.
- 예보에 특이사항이 없는 경우 주말에도 다음 날 자동 구매확정 처리를 도와드릴 수 있습니다.
※ 공연/경기 일시 이전에 상품전달완료 상태에 도달해야 자동 구매확정이 적용됩니다.
티켓 전달 후 꼭 상품 전달 완료(Pin전달, 송장번호 입력 등)를 해주시기 바랍니다.
판-구매자께서 고객센터에 개별로 문의하지 않으셔도 자동으로 확정 처리되니 편리한 거래 되시기를 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 티켓베이가 되겠습니다.
문의사항은 고객센터 1644-0633 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담드리겠습니다.
(월~금 09시~18시, 주말 및 공휴일 휴무)
감사합니다.
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2023-11-20
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일반
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
서비스 안정화를 위한 시스템 점검 안내드립니다.
점검 중에는 서비스 접속이 불가합니다.
서비스 점검에 따라 완료 시간이 단축 및 지연될 수 있습니다.
- 내 용 -
1. 점검 시간 : 2023년 11월 20일(월) 12:30 ~ 13:00
2. 작업 영향 : 작업 시간 내 서비스 접속 불가
3. 점검 내용 : 데이터베이스 성능 개선 작업
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되겠습니다.
문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담 드리겠습니다.
감사합니다.
-티켓베이 고객센터 1644-0633
-운영시간 평일(월~금), 주말(토, 일) 및 공휴일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시 미운영)
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2023-11-14
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일반
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
한국시리즈 5차전에서 승자 결정이 되어 6,7차 경기는 진행되지 않습니다.
이에 따라 구매하신 6,7차전 입장권이 모두 자동 취소 됩니다.
티켓베이에서 구매하신 해당 상품은 11/14 (화) 오전부터 순차적으로 일괄 취소예정이며 100% 전액 환불됩니다.
무통장 입금 결제한 금액은 아이디에 예치금으로 적립됩니다.
*[MY티켓베이]-[혜택 관리]-[예치금 관리]에서 출금 금액 입력 후 [출금신청] 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.
카드 결제 내역은 승인 취소되며, 카드사 확인까지 평일 기준 3-5일 정도 소요 됩니다.
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되도록 하겠습니다.
문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담 드리겠습니다.
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2023-10-26
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일반
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
이용약관이 아래와 같이 변경되어 2023년 11월 27일 적용됩니다.
- 아래 -
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되겠습니다.
문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담 드리겠습니다.
감사합니다.
-티켓베이 고객센터 1644-0633
-운영시간 평일(월~금), 주말(토, 일) 및 공휴일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시 미운영)
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2023-10-24
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일반
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
서비스 안정화를 위한 시스템 점검 안내드립니다.
점검 중에는 서비스 접속이 불가합니다.
서비스 점검에 따라 완료 시간이 단축 및 지연될 수 있습니다.
- 내 용 -
1. 점검 시간 : 2023년 10월 26일(목) 09:00 ~ 09:30
2. 작업 영향 : 작업 시간 내 서비스 접속 불가
3. 점검 내용 : 데이터베이스 성능 개선 작업
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되겠습니다.
문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담 드리겠습니다.
감사합니다.
-티켓베이 고객센터 1644-0633
-운영시간 평일(월~금), 주말(토, 일) 및 공휴일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시 미운영)
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2023-10-20
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당첨자발표
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안녕하세요.'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
티켓베이 드로우 이벤트 당첨자를 발표합니다.
| 당첨 상품 |
당첨자 성함 |
당첨자 전화번호(끝 4자리) |
| 임영웅 콘서트(서울) 10/29 VIP 티켓 2매 |
정*진 |
1848 |
| 네이버페이 상품권 5만원권 |
이*진 |
9721 |
| 우*정 |
2463 |
| 안*찬 |
4789 |
| CJ올리브영 상품권 3만원권 |
노*림 |
4532 |
| 이*철 |
7640 |
| 김*아 |
0755 |
| 임*호 |
1635 |
| 서*영 |
4708 |
| 스타벅스 상품권 1만원권 |
정*대 |
3972 |
| 이*후 |
1991 |
| 김*이 |
8814 |
| 이*현 |
0389 |
| 신*현 |
0605 |
| 이*은 |
8936 |
| 김*숙 |
7569 |
| 박*정 |
4298 |
| 이*석 |
8508 |
| 송*근 |
4449 |
| 티켓베이 굿즈(판다&사자 인형 키링 세트) |
송*원 |
2358 |
| 김*민 |
6972 |
| 신*라 |
6448 |
| 강*희 |
8298 |
| 이*숙 |
4114 |
| 박*자 |
6098 |
| 송*주 |
9538 |
| 김*희 |
6741 |
| 조*희 |
5913 |
| 최*름 |
8333 |
| 이*원 |
9322 |
| Pro******* Alina |
1096 |
| 조*화 |
5185 |
| 오*백 |
8415 |
| 박*분 |
6605 |
| 김*아 |
7898 |
| 김*은 |
2021 |
| 이*희 |
1922 |
| 이*미 |
9436 |
| 박*숙 |
0834 |
참여해주셔서 감사합니다.
*당첨자에는 금일(10/20)경품 관련 개별 안내 예정입니다.
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2023-10-11
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일반
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
서비스 안정화를 위한 시스템 점검 안내드립니다.
점검 중에는 서비스 접속이 불가합니다.
서비스 점검에 따라 완료 시간이 단축 및 지연될 수 있습니다.
- 내 용 -
1. 점검 시간 : 2023년 10월 12일(목) 04:00 ~ 06:00
2. 작업 영향 : 작업 시간 내 서비스 접속 불가
3. 점검 내용 : 서비스 안정화 및 서버 점검
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되겠습니다.
문의사항은 고객센터 또는 [1:1문의]로 접수하시면 친절히 상담 드리겠습니다.
감사합니다.
-티켓베이 고객센터 1644-0633
-운영시간 평일(월~금), 주말(토, 일) 및 공휴일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시 미운영)
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2023-09-20
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안녕하세요.
'좋은 티켓 좋은 경험' 티켓베이입니다.
2023년 추석 연휴 기간 동안의 고객센터 상담 및 예치금 출금에 관한 안내사항을 공유드립니다.
아래 내용을 자세히 확인하시어 연휴 기간 동안의 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
[고객 상담 서비스 중단]
※ 일자 : 09/28(목) ~ 10/01(일)
※ 항목 : 전화 상담, 1:1 문의, 기타 이메일 문의 등
연휴 기간 동안 문의하신 내역은 10/02(월)부터 순차적으로 답변될 예정입니다.
[출금 서비스 중단]
※ 일자 : 09/28(목) ~ 10/03(화) 출금 신청건
※ 출금 예정일 : 10/04(수) 14:00~17:00
주말 및 공휴일 출금 서비스 제한으로, 09/28(목) ~ 10/03(화)에 신청된 출금 건은 10/04(수) 14:00 ~ 17:00 사이에 순차적으로 입금됩니다.
더 나은 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 티켓베이가 되도록 하겠습니다.
고객 여러분의 양해와 협조에 깊은 감사를 드립니다.
감사합니다.
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